Leveranse

Leveringstider

Vi sender varen fra lageret innenfor 1-3 arbeidsdager til kunden.

Vi sender og selger varer til hele verden, og våre leveranser tar under normale omstendigheter mellom 8-12 arbeidsdager avhengig av hvilket leveringsalternativ du velger. Bestillinger i helger pakkes og sendes vanligvis neste arbeidsdag.

Hvis det oppstår forsinkelser i leveransen på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll (Force Majeure) som f.eks. under en pågående global pandemi, tar vi ikke ansvar for eventuelle problemer som leveringstiden har skapt. Vent opptil 30 arbeidsdager før du kontakter kundeservice om manglende ordre ved å følge ordren med sporingsnummeret angitt.

Produktene sendes direkte fra vår partners lager for å kunne tilby deg som kunde de beste mulige prisene. Vi tar forbehold om at eventuelle feil kan oppstå i forbindelse med tredjepartslogistikken. Ved å gjøre et kjøp hos oss godtar du alle vilkårene som er spesifisert på denne nettsiden. Vi råder derfor dere til å kontakte oss på forhånd dersom dere har spørsmål angående kjøp før dere inngår en kjøpsavtale. Ved eventuelle reklamasjoner eller andre spørsmål skal du alltid kontakte oss via e-post.

For alle pakker som ikke hentes ut forbeholder vi oss retten til å belaste deg som kunde 200 kroner for påløpte kostnader for returfrakt og håndteringskostnad.

*Våre leveringstider er kun anslåtte og ikke garanterte tider, og kan derfor variere avhengig av hvor du bor i Sverige.

Hvor er min bestilling?

Din bestilling vil bli sendt fra vår partners lager innen 1-3 arbeidsdager*, vi sender en e-post med leveringsbekreftelse som inneholder ditt sporingsnummer samt informasjon om leveransen.

Hvis du fortsatt er usikker på hvor pakken din er, vennligst send oss en e-post så kan vårt supportteam hjelpe deg videre med dette.

*Ved høye volumer kan behandlingstiden variere opptil 7 dager, tiden angitt ovenfor er kun et estimat på hva våre pakker vanligvis tar å behandle. Tidene ovenfor er ikke garanterte frakttider. 

Rabattkoder skal brukes før kjøpet er fullført. ScreenHero godtar ikke rabattkoder etter at kjøpet er fullført. 

Pakken min kan ikke spores, hva kan jeg gjøre?

Etter at du har mottatt e-posten med bekreftelse på utsendelse av leveransen, kan det ta opptil 1-3 arbeidsdager før sporingskoden er aktiv. Hvis du fortsatt har problemer, ikke nøl med å kontakte oss.